『キズナのマーケティング』
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私がすこし前からファンである、池田紀行さんの本。
池田さんはソーシャルメディアマーケティングを最前線にやっている会社の社長。
だから「ソーシャルメディアはすごいんです！」という主張かと思いきや、まったくもって真逆。
「やれTwitterだ」「やれFacebookだ」と熱狂している世の中へ向けて「ちょっと冷静になって考えてみて」と警鐘を鳴らしている。
ソーシャルメディアはすごいけれど、万能でもないし、神でもないということ。
これが主題。
実際に会社で、ソーシャルメディア周りを担当する人は読んでおいた方がいい。
追うべき数字、指標など詳細に書いてある。
成功した企業事例も多数掲載されている。
そして、重要なのはすぐに結果を出そうと焦らないこと。
ソーシャルメディアマーケティングで数字が上がってくるのには、時間がかかるものなのである。
また、私も友人の話など聞いたり、色々と目の当たりにして驚くことがあるのだが、ソーシャルメディア周り担当の人でまったくTwitterやFacebookを使っていない人が結構いる。
信じられないような本当の話。
プライベートですこしもしていないことを、会社にいる時間だけ片手間でやるという具合。
だから、いかにもつまらない、興味を持てない、フォローしようという気にならない情報を垂れ流す企業アカウントが大量に生まれてしまう。
使ってみるのと使っていないのとでは、雲泥の差。
最後に、ソーシャルメディアは実際の社会と同じだということ。
これを忘れてはいけない。
